一、律師退費糾紛的常見情形
委托合同終止后的費用爭議
律師未完成約定服務卻拒絕退還預付款
當事人提前解除合同時的費用結算糾紛
風險代理案件中未達預期結果的費用爭議
服務質量引發的退費要求
律師明顯失職或未盡勤勉義務
服務內容與合同約定嚴重不符
因律師過錯導致當事人權益受損
收費違規引發的爭議
超出政府指導價標準收費
分解收費項目重復計費
未開具正規發票違規行為
二、處理律師不退費的7個步驟
第一步：核查委托代理合同
重點審查費用條款、解除條款和違約責任
確認收費方式（按件/按標的額/風險代理）
核對實際服務與合同約定的匹配度
第二步：收集關鍵證據材料
書面證據：
委托代理合同原件
繳費憑證（轉賬記錄、收據）
律師工作成果（法律意見書、訴狀）
溝通記錄：
微信/短信聊天記錄
郵件往來
通話錄音（需符合合法性要求）
第三步：嘗試協商解決
制作書面退款請求函（需載明具體訴求和依據）
律所主任或監事會進行內部調解
提出分期退款或服務抵扣替代方案
第四步：向律師協會投訴
投訴流程：
準備投訴書（事實陳述+證據清單）
向執業地市級律協提交材料
配合調查并參加調解聽證
處理時限：
一般應60個工作日內辦結
復雜案件延長30個工作日
第五步：司法行政機關舉報
向當地司法局律師工作科提交舉報材料
針對違規收費同時向物價部門舉報
嚴重違規觸發行政處罰程序
第六步：民事訴訟途徑
案由選擇：
服務合同糾紛
不當得利返還
侵權責任糾紛
訴訟要點：
管轄權選擇（合同履行地或被告住所地）
訴訟請求的金額計算依據
舉證責任分配策略
第七步：刑事報案（特殊情形）
涉嫌詐騙：律師虛構服務內容騙取費用
職務侵占：律所工作人員私吞委托款項
需提供初步犯罪證據線索
三、不同收費方式的退費處理
1. 按件收費的退費計算
應退金額 = 預收費用 × (1 - 已完成工作量比例) - 合理成本支出
2. 按標的額比例收費的調整
實際收回金額遠低于預期時的費用調整
適用情勢變更原則請求變更合同
3. 風險代理的特殊規則
未實現約定目標時應免除后期費用
已收取的前期成本費需提供支出憑證
四、預防律師費用糾紛的4個建議
合同簽訂階段：
明確服務內容、期限和驗收標準
約定階段性付款條件和退款機制
添加"不滿意終止"的條款
履約過程管理：
定期要求工作進度報告
重要溝通留存書面記錄
及時確認階段性成果
財務規范：
堅持對公賬戶轉賬
要求開具正規發票
避免現金支付
爭議防范：
重大案件約定仲裁條款
考慮購買法律職業責任保險
建立多方見證機制
五、特殊情形的處理建議
法律援助案件
向法律援助中心投訴
要求更換承辦律師
重大過失追償損失
境外律師服務
注意國際私法適用問題
國際仲裁解決
涉及外匯支付的合規要求
網絡法律服務
確認律師真實身份信息
電子合同需符合《電子簽名法》
注意跨地域管轄問題